Beschreibung
Aufgabe:- Unterstützung bei der Optimierung bzw. Ausgestaltung der Prozesslandkarte und Beratung hinsichtlich Prozessbewertungen
- Begleitung und Beratung der Gesamtprojektleitung bei der Einführung und Produktivnahme des IT GPM Systems
- Begleitung des Roll-Outs erster konzipierter Prozesse und Beratung der Projektteams bei der Produktivnahme in Fachbereichen
- Beratung zum Thema Change Management und Unterstützung bei der Konzeption von Kommunikations- / Marketingmaßnahmen zur Schaffung von Akzeptanz für das Thema in den Fachbereichen
- Unterstützung des/der Prozessmanagementbeauftragten und anderen GPM-Mitarbeitern durch Know-how Transfer
Anforderung:
- Hochschulstudium mit (sehr) gutem Erfolg (BWL oder technisches Studium)
- mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement und -reengineering, vorzugsweise im öffentlichen Sektor oder im Versicherungswesen (Einführungs- oder Durchführungsprojekte)
- ausgeprägte Methodenkompetenz in der Prozessanalyse und -optimierung
- ausgeprägte Projektmanagementerfahrung
Softskills:
- prozess- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Durchsetzungsvermögen
- Belastbarkeit, Flexibilität und Offenheit gegenüber Veränderungen
- sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Konfliktfähigkeit
Wünschenswert:
- Erfahrung im DMS / ECM Kontext
- Changemanagementkenntnisse
- Kenntnisse in EPK und BPMN 2.0
- praktische Erfahrung im Umgang mit Werkzeugen zur Prozessmodellierung
Umgebung/Sonstiges:
- Kapazität: Vollzeit (5 Tage/Woche)
- Termine zu evtl. Vorstellungsgesprächen sind in der 8. KW vor Ort in München geplant
Beginn: 05.03.12
Dauer: 31.05.12 (mit Verlängerungsoption)
Branche: Medizin/Healthcare