Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Projektmanager ITIL (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM+
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Unternehmensberatung
Ihre Aufgaben:
- ITIL-Spezialwissen mit der Bereitschaft, von ITIL abzuweichen und pragmatische Lösungen zu erarbeiten.
- Anforderungserstellung für Tool-Änderungen
- Anforderungserstellung für Prozess-Änderungen
- Prozess- und Kennzahlen-Design im Bereich: Incident/Problem/Change Management, Request fulfillment Erstellung von Checklisten (Prozesse / Tools) und Erarbeitung der dazugehörigen Inhalte
- Outsourcing-Know-how - insbesondere: Offshoring und Nearshoring
- Weitere Einsatzorte
Ihre Qualifikation
- Change Management (IT-Reorganisation, nicht ITIL ist gemeint)
- Guter Umgang mit Mitarbeitern in Interviews/Workshops
- Teamfähigkeit
- Pragmatismus
- Reisebereitschaft
Skills:
- Projektleitung/Projektmanagement