Beschreibung
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir am Standort Waldkirch bei Freiburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT Support Schwerpunkt Lotus NotesIhre Aufgaben
• Telefonischer 1st und 2nd Level
• Eskalation an den nächstgelagerten Support
• Lösen von Anmelde-, Konfigurations- und Handlings-Problemen im Bereich Lotus Notes
• Unterstützung der Anwender
• Remoteaufschaltung
• Erfassung und Dokumentation von Lösungsschritten
• Bearbeitung der Knowledge Base
Ihr Profil
• Technische Ausbildung im IT Umfeld
• gute Kenntnisse im Bereich Lotus Notes und Windows XP/7
• Gute Erfahrung im telefonischen Support
• Gutes Verständnis von Netzinfrastrukturen
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kommunikationskenntnisse
Start: ab sofort
Dauer: 6 Monate ++
Einsatzort: Waldkirch bei Freiburg,
Vertragsart: freiberuflich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre Profil an mit der Betreffzeile „ IT Support, Standort Waldkirch bei Freiburg“.
Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter zur Verfügung.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Torsten Shaar
HR Consultant
ganss personal GmbH
www.gansspersonal.de