Senior Projektmanager für SLA/Incident Management/Steuerung

Beschreibung

Für einen Kunden im Raum Ingolstadt suchen wir aktuell
noch tatkräftige Unterstützung :

Aufgaben :

- Abwicklung des Service und Incident Managements des Kunden vor Ort
- Expertise in Prozess Modellierung und Steuerung des operativen Projektgeschäftes
- Projektplanung, Dokumentation, Steering Commitee Sitzungen
- Unterstützung des bestehenden Projektmanagers
- Umgang mit Incident-, und Tracking-Tools, KPI Definitionen, SLA Management etc.
- Transition Management

nötige Kenntnisse / Skills :

- mehrjährige Erfahrungen im Projektmanagement auf nationaler/internationaler Ebene
- Erfahrung mit SLA Prozessen, Incident-Management, Tracking Management
- Erfahrung im operativen Projektgeschäft mit aktiver Steuerung aller Aufgaben und Planungen
- Erfahrung im Automotive-Umfeld
- Erfahrung mit Peregrine und div. Incident-Tools
- Erfahrung im Service-Desk Management
- Deutsch und sicheres Englisch in Wort und Schrift

Sollten Sie an dieser Tätigkeit Interesse haben und das nötige KnowHow
mitbringen, erwarten wir sehr gerne Ihre Nachricht
an :
Vielen Dank !

Mit freundlichem Gruß


Karsten Pape
Resource Manager
PerfectStaff GmbH