Beschreibung
SD & T ist ein seit 1992 auf Telekommunikation und IT spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen. Zum Großteil unserer Kunden zählen wir die TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen. Unser Schwerpunkt liegt in dem Erbringen von Dienstleistungen für Ihre Projekte durch unsere Spezialisten sowie der Ablieferung kompletter Gewerke.Für unseren international agierenden Kunden in der Logistik-Branche suchen wir ab sofort einen
IT-Servicemanager / Projektmanager (CRM, Oracle, SQL) (m/w) Ref.-Nr.: 9588 DR
Vertragsverhältnis: freiberuflich oder Anstellung
Einsatzzeitraum: 01.01.2012 – 31.12.2012
Einsatzort: PLZ 6 – Rhein-Main-Gebiet
Aufgaben:
Unterstützung unseres Kunden im Bereich IT-Projektmanagement:
- CRM Einführung, Migration, Integration
- Billing Einführung, Migration, Integration
- Steuerung ITSM
- Systemanalyse, Requirement Engineering, Anforderungsmanagement
- Datenbankentwicklung
- IT Sicherheit
Anforderungen:
- langjährige Erfahrungen in der operativen Steuerung von Betriebsführungspersonal im Servicemanagement
- langjährige Erfahrungen im Aufbau eines IT-Servicemanagements
- langjährige Erfahrungen in der Erstellung eines Betriebsführungskonzepts
- Know How in branchentypischer Software für Billing und CRM in Telekommunikation oder Energiewirtschaft
Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben und Anforderungen
- mit Managed Engine Plus oder Remedy
- in der Steuerung des Help Desk
- im Incident-/Problem-Management
- im Inventory-Management
- im Change-Management
- im Service-Management
- im Konfliktmanagement
- im Bereich Customer Care
- im Bereich IT-Sicherheit/Desaster Recovery
- in der Prozess- und Organisationsmodellierung
- in der Datenbank Entwicklung mit:
Oracle
MS SQL
Postgre SQL
MS Access
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Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit und Konditionen an (max. 5 MB). Per Post zugesandte Bewerbungsmappen können nicht zurückgeschickt werden. Für Fragen steht Ihnen unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.
Weitere interessante Projekte und Positionen finden Sie auf unserer Website: www.sd-t.com oder in der SD&T XING Gruppe: www.xing.com/net/prif044dfx/sdundt/