Beschreibung
Wir suchen für eines unserer Projekte bei einem der größten IT Dienstleister Europas einen Change Manager (m/w) am Standort Berlin.
Genehmigung von Changes in der betreffenden Einheit (OE, Plattform, Verfahren)
Autorisierung und Dokumentation sämtlicher Änderungen an der IT-Infrastruktur und ihrer Komponenten (Configuration Items)
Planung und Kommunikation der einzelnen Schritte, um eventuelle Überschneidungen frühestmöglich zu erkennen
Einbindung des Change Advisory Board (CAB) bei weitreichenden Veränderungen
Definition von Standard-Changes für einfache Änderungen sowie Erteilung einer generellen Freigabe für diese
Koordination der Implementierung einzelner Changerequests unter Berücksichtigung der Vorgaben aus dem Projektplan
ITIL-Zertifizierung