Beschreibung
Service Delivery Manager (m/w)Arbeitgeberbeschreibung:
Wir sind spezialisiert auf die Erbringung von länderübergreifenden Volumenservices für die IT-Industrie. Als mittelständisches Unternehmen mit über 850 festangestellten Mitarbeitern und erfolgreich abgeschlossenen Serviceeinsätzen pro Jahr erbringen wir unsere Leistungen länderübergreifend in der EMEA-Region.
Stellenbeschreibung:
Als Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die Konzeption, die Implementierung und fortlaufende Optimierung von IT-Servicestrukturen und ?prozessen für unsere internationalen Auftraggeber.
Sie haben Freude daran in einem dynamischen Umfeld individuelle Lösungsansätze für komplexe Herausforderungen in länderübergreifenden IT-Projekten zu entwickeln.
Ihre Aufgaben:
Implementierung, Management nationaler und internationaler IT-Projekte für unsere namhaften Kunden
Direkter Ansprechpartner für alle projektspezifischen Fragen
Kaufmännische und technische Zusammenarbeit in einem Projektteam
Prozessoptimierungspotential erkennen und adressieren
Erstellung von Projektkalkulationen und -berichten
Ressourcen- und Kostenkontrolle
Regelmäßige Auswertung und Berichterstattung aller Aktivitäten an den Country Manager Operations
Stellenanforderung:
Erste Erfahrung als Service Delivery Manager / IT-Projektmanager oder in einer vergleichbaren Funktion
Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Sehr gutes Eskalationsmanagement
Erfahrung mit ITIL sind von Vorteil
Initiative, Organisationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten setzen wir ebenso voraus wie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Ihre Vorteile:
Wir bieten Ihnen einen interessanten und anspruchsvollen Arbeitsplatz mit hervorragenden Perspektiven für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem jungen und aufgeschlossenen Team.
Bewerbungsinformationen:
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühest möglichen Eintrittstermin unter dem Stichwort ?"Service Delivery Manager"?.
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an