Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
1st Level Support
Aufgabenbeschreibung:
Fehleranalyse und -behebung per Telefonsupport sowie Fernsteuerungssoftware oder vor Ort
Reparaturabwicklung von Hardwareproblemen (Fehler überprüfen, Fehlerbeschreibung, Kostenvorschlag, Anschreiben, Korrespondenzen, Überprüfung der Reparatur)
Garantieabwicklung mit verschiedenen Herstellern
Must-Have Skills:
Kenntnisse im Bereich Clientsysteme
idealerweise Berufserfahrung im IT-Bereich Support
sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS-Office
gute Kenntnisse in Hardware und Ticketsystemen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 31.10.2011
Dauer: 31.10.2012
Art: Contract