Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen System Engineer (m/w).Aufgaben:
- Nutzung des vorhandenen Ticket Systems und selbstständige Bearbeitung des Incidents nach Erhalt des Tickets auf dem Service Desk
- Bearbeitung von Incidents
- Funktionstests von Geräten
- Hardware Ein-/Um- und Abbauten im Workstationbereich Windows und Bereich von Druckern
- Konfiguration und Fehlerbehebung im Workstationbereich Windows XP und 2000
- Betriebssysteminstallationen (Workstation) inkl. serverbasierte Softwareinstallationen nach Vorschrift
- Basisinstallationen von Applikationen nach Vorschrift
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten (Lager, Beschaffung, Koordination mit Herstellern und Lieferanten)
- Kontaktaufnahme mit Herstellern im Rahmen der Incident bearbeitung
- Pflege der CMDB
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
- Nutzung von Remote Zugriffen auf Workstations
- Unterstützung des Problemmangements
- Systematische Fehleranalyse
- Beschreibung von Softwaresteckbriefen
- Erstellung von Dokumentenvorlagen
- Executive Support für Führungskräfte
- Extended Support im Applikationsbereich
- Veranstaltungsservice
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischer Ausrichtung bzw. Informatik und/oder entsprechende Berufsausbildung
- Tiefgreifende Kenntnisse in der Microsofttechnologie
- Langjährige Erfahrung und IT-Wissen in großen Microsoft-Client-Umgebungen
- Tiefgreifende Kenntnisse mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP und Windows7
- Umfassende Kenntnisse in der Imageerstellung von Betriebssystemen
- Umfassende Kenntnisse mit Active Directory und Grouppolicies
- Umfassende Kenntnisse in der Evaluierung von Client Peripherie Produkten
- Erfahrungen in der Erstellung von Testplänen für Hard-u. Softwarekomponenten
- Erfahrungen in der Qualitätssicherung von Soft-u. Hardwareprodukten
- ITIL-Foundation
- Grundlegende Erfahrungen im Client-2nd-Levelsupport
Wenn Sie an einem spannenden Projektumfeld interessiert sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer!
Referenznummer: LF
Kontaktperson: Lieselotte Fombank (Durchwahl -23)
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Friedrichstraße 14, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Martin Mahler, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE