Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Spezialisten für Telefonanlagen (Alcatel) (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 09/11
Dauer: 8 MM
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Herstellung von Werkzeugmaschinen
Ihre Aufgaben:
- Kunde sucht einen Spezialisten für die Betreuung seiner Alcatel Telefonanlage.
- Hat die Telefonanlage Alcatel 4400 im Einsatz, Endgeräte ebenfalls Alcatel.
- Telefonanlage mit 3500 Nebenstellen.
- Konzeption, Betreuung, Gruppenanbindung.
- Call Center Erfahrung
- technischer Background bis hin zum 2nd level Support.
- Priorisierung einkommender Incidents, Bearbeitung der Incidents.
- Medientechnische Ausstattung für Events planen und sicherstellen.
- Voice Over IP.
- CTI Schnittstelle TAPI
- Durchführung von Releasewechsel, Installation.
- EIB Anbindung und Ansteuerung, Anlagenkopplung.
- Koordination der Provider, Partner und Techniker.
- Kommunikation mit den Tochtergesellschaften.
- Teamgröße: 5 interne Mitarbeiter.
Ihre Qualifikation
- Telefonanlagen konzipieren, betreuen.
- Alcatel 4400
- CTI TAPI
- EIB Anbindung
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstark
Skills:
- Admin/Support Betriebssysteme C/S
- Netzwerke