Beschreibung
Zur Einführung einer Service Desk nach ITIL wird ein ITBerater (m/w) gesucht.
Aufbau des Single Point of Contact.
Definition der benötigten Informationen und Design der Prozesse Empfehlungen geben und Maßnahmen aufsetzen.
Also gestandener Service Manager mit guten ITIL Knowhow und Erfahrung mit dem Aufbau und Betrieb von Service Desks.
(Aktuell keine weiteren Informationen vorhanden)
Anforderung:
s.o.
Projektstart: 29.08.2011
Projektende: 31.12.2011 + Option
Auslastung: 100%
Leistungsort: Frankfurt am Main
Direktbewerbung: hier