Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/nUser Help Desk Support (w/m) - 23452
Aufgaben:
Mitarbeit innerhalb eines 1st und 2nd Level Supports
Behebungen von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
Anwenderbetreuung
Remote Support über ein Tickettool
Erfassung und Lösung von Calls im Ticketsystem
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im 1st oder 2nd Level-Support
Gute MS-Office Kenntnisse
Gute Windows XP und Windows 7
Erfahrung mit mobilen Endgeräten
Wir bieten:
Bei festangestellten Mitarbeitern einen unbefristetes Arbeitsverhältnis (gemäß Tarifvertrag BZA)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Abwechslungsreiches Arbeiten durch einen Vielzahl interessanter Aufgaben
Start: ab sofort/n. Vereinbarung
Dauer: 31.12.2011 +
Einsatzort: Mannheim
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 23452.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Manfred Steinke