Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Operational Analyst (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 09/11
Dauer: 3 MM++
Ort: in Hessen
Branche: Kreditbanken einschließlich Zweigstellen ausländischer Banken
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung der IT-Systemüberwachung der Bank
- Monitoring der geschäftskritischen IT-Systeme der Bank
- Durchführung und Dokumentation von regelmäßigen Systemchecks
- Durchführung der Eskalationsprozesse sowie Management von Problemlösungen und die
- Berichterstattung über systemrelevante Themen
- Dokumentation und Kommunikation über Störfälle sowie deren Behebung
- Erstellung von Berichten über die Verfügbarkeit geschäftskritischer IT-Systeme
- Unterstützung und Schnittstelle zum Incident-, Problem- und Changemanagement
- Bereitschaft zum Einsatz im Dreischichtbetrieb
- Mitarbeit in Projekten
Ihre Qualifikation
- Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse im Bereich ITIL und IT-Systemmonitoring
- Vertraut mit Unix, Windows und Netzwerk Umgebungen
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisch-strukturierte Arbeitsweise und Denkweise
Skills:
- Admin/Support Betriebssysteme C/S
- Projektleitung/Projektmanagement
Keywords: Systemmonitoring Unix ITIL Betrieb