Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/nTechnischer Teamkoordinator (w/m) - 23211
Aufgaben:
. Planung und Steuerung von Aufgaben sowie eines adäquaten Staffings des Netzwerk- und Security-Betriebs
. Definition und Anpassung von Verfahrensvorgaben (SOP's)
. Identifizierung und Umsetzung von möglichen Optimierungspotenzialen
. Kommunikation von Verfahrensanweisungen an Mitarbeiter des zugeordneten Support-Teams
. Erstellung von Service Level- und Kundenzufriedenheitsreportings und Ableitung adäquater Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Kenntnisse
. Basis-Kenntnisse und Praxis-Erfahrungen im Hinblick auf IT-Service-Management nach ITIL
. Verständnis für Service- und Infrastruktur-Management Systeme und Prozessabläufe
Erfahrung in der Koordination einer Managed Services-Situation, idealerweise Netzwerk und Security
. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
. Personalführungserfahrung
. Angemessenes, professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
Start: ab sofort
Dauer:
Einsatzort: Wolfsburg
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 23211.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thomas Boldt