Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Bad Fallingborstel suchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support
Aufgabengebiet
- Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
- Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort sowie Weiterleitung an
fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
- Konfiguration und Installation von PCs und Workstations
- Hand& Eyes Support
- Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten
Qualifikationen
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssysteme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein, eigenes Fahrzeug
- Selbständiges Arbeiten sowie gepflegtes Auftreten
Nice-to-have
- Kenntnisse mit Ticketsystemen
Referenz: 3365
Einsatzort: Bad Fallingborstel
Auslastung: 3 Tage/Woche
Start: ASAP
Dauer: langfristig + Option
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch