Beschreibung
Projekt:- Unterstützung des bestehenden Betriebsteam bei unserem Kunden aus dem Finanzsektor
Aufgaben:
- Betrieb und Überwachung von Test- und Produktivumgebungen
- Incident Handling (InfraEnterprise, USD, HPSM)
- Service Desk- und Support
- User Support für diverse Applikationen
- Optimierung und Monitoring von Scheduled Tasks
Anforderung:
- Dokumentation von FTP-Jobs (Host- und Server-Jobs)
- Konfiguration von Perl-Skripte reviewen und anpassen
- Disaster recovery tests
- Erstellung von Installationsanleitungen für Scheduling Server
- Datenflüsse identifizieren und aufzeigen von wichtigen Systemen (Schnittstellen)
- Unterstützung beim einführen der Monitoringprozesse
- Rückbau von Servern
- SLAs weiterentwickeln
- Mitwirkung beim Archivierungskonzept
- Bearbeiten von Supportanfragen vom Helpdesk