Beschreibung
Prozessanalysen (ca. 40 Stück) im Bankenumfeld (Bereich Abwicklung der Wertpapier-Handelgeschäfte) mit der Methode Value Stream Mapping. Konkretisierung und Vervollständigung der Prozesse mit den Fachbereichen und Dokumentation in ARIS. Konzept zur Berechnung der Prozesskennzahlen in ARIS und Coaching der Mitarbeiter.Laufzeit: ab Ende Juni 2011 bis Ende Dezember 2011