Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Nürnberg suchen wir derzeit einen
IT-Ausliefertechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen incl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem, sowie Datenübernahme vom Altgerät und Abholung der Altgeräte incl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
- Fachliches Eskalationsmanagement
- Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderungen des Kunden nach Einarbeitung
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC-Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Mitarbeit in Projekten
- Ggfs. Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretung, Unterstützung bei Auftragsspitzen bzw. regelmäßigen Arbeiten zur Skillerhaltung)
Qualifikationen
- Führerschein Klasse B
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Erfahrung im Onsite Support, 1st Level
- Erfahrung mit verschiedenen Geräten (PCs, Smartphones)
Referenz: 2998
Einsatzort: Nürnberg
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option
Fähigkeiten (Must have)
B (PKW), Deutsch