Beschreibung
Für den Einsatz bei unserem RV Partner, einem Mobilfunkprovider aus dem Rheinland, suchen wir:Service Manager (m/w/d)
zum Support bei der Steuerung von IT Service Paketen im Bereich IT Outsourcing und der Einarbeitung von Mitarbeitern auf Basis ITIL V3 für spätere Steuerung IT-Outsourcing, Service Management.
Hauptaufgaben:
• Für die Umsetzung eines Security Audits wird ein Projekt Manager benötigt, der die Findings in Richtung des IT-Outsourcers steuert und zum Abschluss bringt. Darüber hinaus begleitet er den Auftraggeber dabei, Altpakete des IT Outsourcers auf den neuen IT Outsourcer zu übertragen und die Leistungsbereiche zu implementieren.
Dabei setzt er mit dem IT-Outsourcer die Kernprozesse Service Delivery und Service Fulfillment auf und um.
• Eine zweite Aufgabe besteht darin, einen neuen Mitarbeiter im Bereich ITIL V3 einzuführen und zu coachen - spätere Zielrichtung - Steuerung des IT Outsourcer
Fachliche / technische Anforderungen:
• Technisch-wirtschaftlich denkende Person
• IT Skills im Bereich IT Leistungserbringung bei einem Mobilfunkbetreiber
• Service Manager auf Basis ITIL, Service Delivery, Service Fulfillment Implementierungserfahrung
Projektstandort: Remote
Dauer Ab sofort, für 6 Monate
Verlängerungsoption ist bei Bedarf möglich
Wenn Sie sich von dieser Ausschreibung angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihren aussagekräftigen CV direkt und schnellstmöglich mit ref. 1022 an:
IP Systems GmbH
Marisa Elena Siess
Eisenstraße 51
65428 Rüsselsheim