Beschreibung
Leistungsbeschreibung:Aktuell ist Lotus Notes / Domino als Mail-Programm im Einsatz. Die Anwendung läuft auf acht Domino-Servern und beinhaltet ca. 6.500 Datenbanken. Weitere 200 User sind über einen Webmail-Server (Dovecot) angebunden. Aufgrund der unklaren Produktentwicklung und dem Verkauf von Lotus Notes an HCL, soll das Mail-System auf eine zukunftssichere Plattform (Microsoft Exchange) migriert werden.
Das Ziel ist die Migration der ca. 6.500 Datenbanken von Lotus Domino nach Exchange, bzw. vom Webmail-Server nach Exchange. Ebenfalls muss auf den Client Systemen die Migration von Lotus Domino nach Microsoft Outlook durchgeführt werden (per Citrix und über den SCCM).
Die vollständige Funktionalität muss nach Abschluss der Migration unter Exchange / Outlook gewährleistet sein.
Im ersten Schritt müssen hierbei zuerst die Webmail-Server-Umgebung innerhalb eines Monats im gesamten abgelöst, im zweiten Schritt die Mailing-, Kalender-, Kontakt- und Aufgabendaten der User, sowie die Adressbücher und Ressourcen der Domino-Server migriert werden. Eine Datenübernahme inklusive aller Zugriffsberechtigungen aus dem bestehenden System ist dabei erforderlich.
Aufgaben im Projekt: Migration Lotus Notes/ Domino zu MS Outlook/ Exchange
Mindestanforderungen (A-Kriterien):
• Projektmanagementerfahrung: mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rolle als Projektleiter
• Zertifizierung: Microsoft-Zertifizierung zu Microsoft Exchange liegt vor
• Sprache: deutsch fließend in Wort und Schrift
• Persönliche Referenzen: mindestens ein persönliches Referenzprojekt in vergleichbarer Art (Mailing-Migrationsprojekt)
Weitergehende Anforderungen (Bewertungskriterien):
• Nachweis für Migrationsplanung und -durchführung durch Vorlage von geeigneten Nachweisen
• Ausbildungszeugnisse, Studiennachweise, Diplome
• Weiterbildungszertifikate
• Prüfungsnachweise
• Persönliche Referenzen wie z.B. bereits durchgeführter Projekte oder Projektunterstützungsleistungen in vergleichbaren Umgebungen.
• Erfahrungszeit
Weitere Anforderungen:
Konzeptionsphase
• Feinkonzept Migration und Workshop
o Workshop(s) für das Feinkonzept „Migration“
o Planung der nachfolgenden Migrationspunkte aus dem LV (Ablauf, Umsetzungsschritte, Schulung etc.)
• Projektkoordination
o Erstellen eines Zeitplans
o Erstellen eines Projektstrukturplans
o Projektsteuerung
o Beratung bei der Erstellung des User-Schulungskonzepts (User-Schulungen werden mit dem Schulungspartner Bechtle organisiert und durchgeführt, hierzu besteht eine vertragliche Verpflichtung)
o Die Ausgestaltung der Projektkoordination (verwendete Software etc.) findet in Absprache mit dem Auftraggeber statt
• Kommunikation / InfoCenter
o Best-Practices für die Kommunikation während der Migration mit den Usern (Information und Beratung durch den Auftragnehmer)
o Abstimmung mit dem Auftraggeber bezüglich aller Kommunikation während der Migration mit den Usern
Vorbereitungsphase Quellumgebung
• Assessment Informationen Quellumgebung
o Ein Assessment der Domino und Dovecot (Webmailer) Umgebungen ist durchzuführen.
o Größe der Datenbanken, Anzahl der Elemente je Datenbank, HomeServer, Lastname und Givenname, E-Mail-Adresse, Mobile Device User, VIPs
o Archivierungskonfiguration
o Messagesize, AntiVirus, AntiSpam
o Berechtigungen Funktionspostfächer / Shared Mailboxen, sowie Adressbücher (Auflistung der zugehörigen Berechtigungsgruppen)
o Domänen und Routing Konfiguration
• Übersicht der Notes und Dovecot Maildatenbanken
o Für sämtliche vorhandene Maildatenbanken wird eine Übersicht benötigt
o Titel (Username), Dateiname, Physischer Pfad, Logische Größe, Physische Größe, Max. Größe, Größenbeschränkung, Warnung
• Akzeptierte Domänen und Emailadressrichtlinie
o Prüfung der Zusammenstellung aller verwendeten städtischen und im Domino eingetragenen Domänen (benachbarte, fremde, fremde SMTP und globale)
o Erstellung einer Adressrichtlinie, die alle bekannten Domänen verwendet, für die automatische Vergabe der Mailadresse
o Das Mailrouting muss für alle Domänen beachtet werden
• Routing Konzept / Implementierung
o Eine Konzeption für das Routing vor, während und nach der Migration
o Implementierung gemäß dem Konzept
o Test und Abnahme Routing
o Netzwerkrouting bzw. E-Mailrouting für alle Protokolle, welche für die Migration und den allgemeinen E-Mailbetrieb nach der Migration in Frage kommen
o Dokumentation der Implementierung
Vorbereitungsphase Zielumgebung
• Vorbereitung Zielumgebung für Migration
o Vollständige Installation und Konfiguration der physikalischen Exchange-Server nach Absprache
o Notwendige Anpassungen des Active Directory Schemas und der Zertifikatsdienste vornehmen
o Konzepterstellung zum Umgang und Konfiguration von Outlook Benutzerprofilen unter Citrix XenApp und lokalen PCs mit Hilfe von Gruppenrichtlinien
o Abstimmung der Hardwarekonfiguration
o Vorbereitung Exchange nach Absprache
o Dokumentation der Zielumgebung
• Planung und Konfiguration für einen Exchange / Domino Parallelbetrieb (Koexistenz)
o Die Exchange- und Domino-Umgebungen sind für einen Parallelbetrieb für die verbleibenden Fachanwendungen vorzubereiten. Diese Vorbereitung ist dokumentiert
• Installation und Konfiguration der Migrationsumgebung für Lotus Domino und Dovecot nach Exchange
o Aufbau
o Konfiguration
o Testmigration und Performancetest
o Abnahme der Migrationsumgebung
o Abbau der Migrationsumgebung nach Migrationsende
• Group-Sync von Lotus Domino
o Synchronisierung aller abgestimmten Gruppen und Verteiler von Lotus Notes in das Zielverzeichnis
o Abnahme GroupSync
• Verzeichnisvorbereitung
o Vorbereitung aller beteiligten Verzeichnisse (Lotus Domino, Active Directory, Exchange, Webmailer) auf einen einheitlichen Stand
o Anlage zusätzlich benötigter Objekte (SMBs, Ressourcen, Kontakte, Adresslisten, Benutzer)
o AD Readiness Check
o Dokumentation des Verzeichnisses
• Client Readiness
o Definition von Test-Szenarien
o Definition der unterstützten Clients
o Durchführung der Tests zusammen mit dem Auftraggeber
• Implementierung Self Service Migrationstool
o Implementierung eines Tools für die Migration von lokalen Archiven, lokalen Kontakten, verschlüsselten Nachrichten, sowie Nachmigration für fehlende Datenbanken (Test und Abnahme)
o Dokumentation der Implementierung
• Optionale Leistung: Schulung Administration + Support
o Schulung der Administratoren (2 Administratoren) anhand der implementierten Zielumgebung, ggf. in Abstimmung mit unserem Schulungspartner
o Schulung des Servicedesks (1st-Level-Support, 20 Personen) anhand der implementierten Zielumgebung, ggf. in Abstimmung mit dem Auftraggeber
o Schulungsunterlagen in digitaler Form
Migrationsphase Dovecot (Webmailer) zu Exchange
• Vorbereitung und Durchführung der Dovecot-Migration (ca. 200 Postfächer)
• Migrationsüberwachung
• Auswertung der Logfiles
• Prüfung des OWA-Zugriffs
• Abnahme der Dovecot-Migration
• Dokumentation und Report der Migrationswellen
Migrationsphase Domino zu Exchange
• Pilotmigration
o Vorbereitung und Durchführung einer Pilotmigration (maximal 50-70 Benutzer) inkl. After Migration Support.
o ggf. Anpassungen nach Abstimmung für eigentliche Migration
o Abnahme der Pilotmigration
• Migration in Waves (Wellen)
o Vorbereitung und Durchführung der Wave-Migration innerhalb von maximal 6 Monaten
o Migrationsüberwachung
o Auswertung der Logfiles
o Abnahme der Migration
o Dokumentation und Report der Migrationswellen
• Poststaging in Waves (Wellen)
o Nachmigration von fehlenden Daten
o Dokumentation der Nachmigration und fehlenden Daten
Optionale Leistungen: Leistungspakete Informationssicherheit und Datenschutz
Einstellungen im System
• Es muss gewährleistet sein, dass in der Exchange-Umgebung eine unbefugte Datenübermittlung an Dritte nicht möglich ist. (inkl. Dokumentation)
o Minimierung / Abschaltung der Übermittlung von Telemetriedaten an Microsoft
o Einschränkung / Deaktivierung der zur Verfügung stehenden Connected Services
o Abschaltung des Microsoft Customer Experience Improvement Programms (CEIP)
o Deaktivierung von Workplace Analytics oder Activity Reports
• Erarbeitung der Arbeitsanweisungen (Dokumentation)
• Einstellung der Aufbewahrungszeit für gelöschte Elemente im System (nicht im Papierkorb): nicht länger als 14 Tage. (inkl. Dokumentation)
o Einrichten der Rückholfunktion (inkl. Dokumentation) für E-Mails
• Verschlüsselung
o Einrichtung von Transport- und Inhaltsverschlüsselung der Mail
o Einrichten der Schnittstellen für die Verschlüsselung
• Datensicherung und Archivierung
o Das Konzept einer 100%-igen Verfügbarkeit (Backup und Recovery) der Daten ist darzulegen
o Das Konzept einer Daten(langzeit)archivierung im Dokumentenmanagementprozess ist darzulegen
• Webmailer
o Beratung für den Einsatz des Webmail-Clients von außerhalb (inkl. Dokumentation) - Exchange kann das grundsätzlich (Outlook Web Access)
• Dokumentation
o Betriebsdokumentation (Welche Einstellungen wurden vorgenommen? Dokumentation der Arbeiten, die ausgeführt wurden, Schritt für Schritt / Technische Dokumentation der Arbeitsschritte)
After-Migration-Support
• Support after Migration
o Aufarbeitung aller aufkommenden Migrationsprobleme
o Nachmigration
o 3rd-Level-Support für 12 Monate durch den Auftragnehmer (Auftraggeber übernimmt 1st- und 2nd-Level Support). 3rd-Level-Support für 12 Monate wird in Absprache mit dem Auftraggeber (Hotline, Ticket-System etc.) und entsprechend EVB-IT geleistet.
o Dokumentation der Störungsbehebung
Sollten Sie an diesem Projekt Interesse haben und verfügbar sein, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil und Ihren Stundensatz an:
Mit freundlichen Grüßen
Petra Sonneck
Recruiting
Telefon:
E-Mail:
Trans4mation BS GmbH
Carl Zeiss Ring 9, 85737 Ismaning/München
Amtsgericht München: HRB 263456
Finanzamt München II – USt IdNr.: DE
Komplementär:
ESK Holding GmbH
Amtsgericht Dresden
HRB 29248
Geschäftsführer:
Frank Kaiser
Ralf Schäfer
Ahmed Negida