Beschreibung
Sehr geerhte Damen und Herren,wir sind derzeit auf der Suche nach Kandidaten für folgendes Projekt:
IT-Supporter / Incident Manager mit Erfahrung in Slack (w/m/d)
Standort: hauptsächlich remote
Start: asap
Dauer: 6 Monate +++
Aufgaben:
• Monitor and process lncident Management requests
• Monitoring and contributing in our community platform
• Monitoring and contributing in Slack
• Collaborating with key stakeholders
• Managing Slack support cases
• Creating support documentation
• Categorizing common ticket solutions for 1st level support
• Testing and Supporting new versions of Slack
• Create Workspaces
• Engage with different LOB
• Attend biweekly Meetings with the Slack Partners and Service owner
Anforderungen:
• Experience or basic knowledge on Slack
• Incident management experience
• Communication and presentation skills
Haben Sie Interesse an diesem Projekt? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme mit aktuellem CV, Stundensatz und Verfügbarkeit an
Freundliche Grüße
Ugur Kilic