Beschreibung
Freiberufliches Projekt ? Remote / Stuttgart ? Ab 01.05.2021 bis 30.06.2021+Aufgabenbeschreibung
• IT-Prozesslandkarte und Prozesse an ITIL4 orientieren und ausrichten
o Bestandsaufnahme und Gap-Analyse
o Risikoorientierte Priorisierung des Handlungsbedarfs
o Sukzessive Transformation unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
o Berücksichtigung der Steuerung von Outsourcing-Partnern
• Prozessüberwachung
o Wirksame Kontrollen (IKS) und KPIs definieren, Prozesse überwachen
o Kontroll-Ergebnisse berichten, nachhalten, eskalieren
o Kontrollen als Messinstrument von Qualität und Risiko etablieren
o Verantwortung für die Projektergebnisse im Prozessmanagement
• Qualitätsmanagement
o Steuerung der IT anhand Ambitionsniveaus und Qualität/Risiko ermöglichen
o Steuerungsimpulse geben durch Dashboard mit zukunftsorientierten KPIs
o KVP neu aufsetzen, einführen und etablieren
Erforderliche Kenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in der Ausrichtung der IT-Prozesslandkarte und Prozesse mit ITIL4 (!)
• Erfahrung mit den regulatorischen Anforderungen einer Bank (EBA, BAIT etc.)
• Prozess-Design, -modellierung (eEPK) und -überwachung, IKS
• Kenntnisse in dem Qualitätsmanagement, KVP
• Praktische Erfahrung in der Qualität- und KPI-orientierte IT-Steuerung bei einem Finanzdienstleister
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