Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
Ticketmonitoring und Bearbeitung in AHD (kundeneigenes Ticketsystem)
Technikereinsätze für Campus BASF LU koordinieren
Störungen an HP Druckern mit Carepack bei HP melden und monitoren (sowohl telefonisch als auch per web)
Störungen an HP Druckern OHNE Garantie (nur Deutschland) bei CCM melden per Web
Kostenvoranschläge einholen und schreiben
Ersatzteilbeschaffung/ Materialbeschaffung
Kontierung und Abrechnung gegenüber Kunden (in Excel)
Garantieprüfung in SAP (CC System)
Rechnungsprüfung in EDP (CC System)
Garantieabwicklung von den CC gelieferten Kleinteilen (CC System)
Must-Have Skills:
Kenntnisse in CC-Internen Tools (Remedy, SAP)
AHD-Kenntnisse
Technische und kaufmännische Grundkenntnisse
Nice-to-Have Skills:
Englisch von Vorteil
Softskills:
Kommunikativ
Teamfähigkeit
Deutsch in Wort und Schrift
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 01.06.2011
Dauer: 31.10.2011
Art: Contract