Beschreibung
Aufgabe:Planung und Durchführung von KzK-Test, Erstellung notwendiger Testfallketten und Herstellung der Eingangsvoraussetzungen, Durchführung, Monitoring und Dokumentation der Testfallketten, Durchführung von Statuscalls und Statusmeetings.
Anforderung:
Siebel +
CRM +++
Telecommunication +++
Customer Care +++
Sehr gute Erfahrungen im Umfeld CRM-T sowie Grundkenntnisse in GK-Systemen.
Beginn: 02.05.2011
Dauer: 31.12.2010
Branche: Telko