Unterstützung (f/m) im Service Management

Beschreibung

Für eine Projektierung im 5er PLZ-Bereich suchen wir einen externen Mitarbeiter für den Bereich
Unterstützung (f/m) im Service Management

Start:
25.April

Ende:
31.12.2011 + Option auf Verlängerung

Einsatzort:
Bonn

Projekt- / Aufgabenbeschreibung:
Unterstützung im Service Management SEE (south eastern europe)
• u.a. Unterstützung & Koordination der notwendigen Service Management Aktivitäten
• Unterstützung im VoIP day by day Service Management (u.a. Entgegennahme von Kundenbeschwerden und Adressierung sowie nachhalten beim Dienstleister)
• Unterstützung SM SEE & Backoffice im Betrieb MyVoIP:
• Anliegen im VoIP Service-Management entgegennehmen und koordinierend gegenüber Dienstleister adressieren und nachhalten.
• Netzwerkbelange & Projekte aus der Region south eastern europe koordinieren
• Erstellung von Management-Reports
• Koordination von Meetings (Projekt-Jour fixe, Steering Committees in Bonn),
• Kommunikation in Deutsch & Englisch

Anforderungen:
• Telecommunication +++
• Deutsch fließend
• Englisch fließend
• Businessprocess: ICT +++

Sollte diese Position für Sie von Interesse sein, freue ich mich von Ihnen zu hören und verbleibe.

Bewerbung an:
perform-PS GmbH
Herr Pesch

Telefon
Telefax