Beschreibung
Consultant openVPN/ genua VPN (ITIL, LAN, DMZ, PKI) (m/w/d) +++ 200 PT bei 5 PT / Woche in Nürnberg / remote-----------------------------------------------------------------------------------------
Als Rahmenvertragspartner suchen wir für unseren Kunden einen Consultant openVPN/ genua VPN (ITIL, LAN, DMZ, PKI) (m/w/d)
Einsatzort: Nürnberg
#Zeitraum: 01.04.2021 – 30.05.2022
Dauer: 200 PT
Auslastung: 4 -5 PT / Woche
Aufgabe
- Abarbeitung der 3rd & 2nd Level Ticket-Queue für den durch die Pandemiemaßnahmen installierten Remote Access Service „openVPN zur Remoteeinwahl der Mitarbeiter in das WAN.
- Finalisierung der notwendigen Architekturbausteine gemäß den Vorgaben aus dem Serviceentwicklungsframework
- Es soll ein kontinuierlicher Knowledge-Transfer seitens Auftragnehmer in Richtung Auftraggeber stattfinden.
1) 2nd Level und 3rd Level Support für die aufkommenden Kundentickets aus dem Service openVPN
- Ticketanalyse und Problemlösung der aufkommenden Rollouttickets und den Tickets aus dem laufenden Betrieb
- Dokumentation der Arbeitsschritte und der Lösung im Ticketsystem Maximo
- Herstellerkontakt für Herstelleranalysen des Fehlerbildes
- Anlegen von Wissensrecords für den 1st und 2nd Level Support im Ticketsystem Maximo
2) Finalisierung des Architekturdesigns für den Service openVPN
- Erstellen der Dokumentationen (z.B. SDP,TQM) entsprechend des Serviceentwicklungsframeworks für den Bestandsaufbau
- Weiterentwicklung der openVPN Lösung um weitere Sicherheitsfeature
- Dokumentation der Weiterentwicklung
3) Wissenstransfer
- Übergabe der erstellten Dokumente aus der Serviceentwicklung
- Schulung der involvierten Projektmitarbeiter und Betriebsmitarbeiter (ca. 10 Kollegen), Schulung kann remote durchgeführt werden, geplante Dauer ca. 2x4h mit jeweils 5 Kollegen
- Durchführen von Workshops um technisches Wissen zu transferieren
Anforderungen
- Erfahrung in der Planung/ Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf openVPN & genua VPN Lösungen (3 Jahre vertiefte Kenntnisse des Produktes openVPN und genua VPN)
- Erfahrung in der Planung/ Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf Rechenzentren-Architektur (3 Jahre vertiefte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik & Security (LAN, DMZ, Rechenzentrum, Zertifikatsverwaltung PKI, VPN))
- Erfahrung in der Planung/ Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf IT-Sicherheitsmanagement (3 Jahre)
- Troubleshooting von komplexen Systemen (2 Jahre)
- Grundkenntnisse im Umgang im ITIL IT-Servicemanagement (idealerweise Zertifikat)
- Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift verfügen (Level C1)
- Basissprachkenntnisse in Englisch (lesend) sind zum Verständnis der Fachbegriffe und Dokumentationen notwendig.
- Vertiefte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Visio, Excel)
Abgabefrist: 26.02.2021 08:00 Uhr
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Word-Profil mit Angabe Ihres Remote UND onsite Tagessatzes und Ihrer Verfügbarkeit an
Bei Fragen und als Ansprechpartner stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!
Tel. // Jan Noack
Mit freundlichen Grüßen
Jan Noack
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iSAX GmbH & Co. KG
Weinbergstraße 15
01129 Dresden
Tel.:
Fax:
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Seit 1998 bieten wir zuverlässig und kompetent Dienstleistungen im IT-Bereich und verfügt über qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Für namhafte Unternehmen wird ein breites Spektrum von IT-Dienstleistungen im IT-Betrieb, in der individuellen Anwendungsentwicklung sowie im Projektmanagement erbracht.