Beschreibung
Für unseren Endkunden suchen wir Unterstützung wie folgt:Start: 01.04.2021
Ende: 31.12.2021
Ort: Bonn
Volumen: Tage
Aufgaben
• Fachliche und technische Produktionsüberwachung von Anwendungen
• Proaktive Beratung zu möglichen Problemen und Risiken
• Ableitung, Formulierung und Umsetzung von Problemlösungsstrategien
• Zielgruppengerechte Kommunikation und Erläuterung von Problemen und deren Auswirkungen
• Abstimmung mit Stakeholdern des Auftraggebers
• Durchführung geeigneter Maßnahmen unter Berücksichtigung funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen (z. B. Hochverfügbarkeit des Systems) sowie umfangreicher Qualitätssicherung
• Planung, Einleitung und Überwachung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung und Einhaltung der Servicevereinbarung (Incident Management)
• Planung, Einleitung und Überwachung geeigneter Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Optimierung der Infrastruktur (Change Management)
• Abschließende Qualitätssicherung der umgesetzten Maßnahmen
• Unterstützung von Produktionsverantwortlichen
Kenntnisse und Erfahrungen
• Mindestens 1,5 Jahre Kenntnisse und Projekterfahrung im Bereich „Change-/Releasemanagement“ (siehe Aufgaben)
• Mindestens 1,5 Jahre Projekterfahrung im Bereich „Eigenständige Projektleitung bzw. Führung von Teams, wobei Durchsetzungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Entscheidungsstärke, Führungskraft, Eigeninitiative (die selbständige Entwicklung und Verfolgung von Zielen), Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und Verantwortungsgefühl gezeigt wurden“.
• Mindestens 1 Jahr Kenntnisse und Projekterfahrung im Bereich „Verwendung von Oracle Datenbanken, SQL und Tickettools, wie z.B. BMC Remedy / SmartIT
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Marcel Zemelka
E.Mail: