Beschreibung
Guten Tag,aktuell suchen wir für unseren Kunden in Hamburg zwei IT Supporter (m/w/d).
Start: 01.03.2021
Laufzeit: bis Ende 2021 mit der Option zu Verlängerung
Einsatzort: Hamburg
Auslastung: 4-5 Tage / Woche
Aufgaben:
- Incidentbearbeitung
- First-Level Support eingehender Service-Requests
- Change Management aus den sich ergebenden Incidents und Nachverfolgung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Dienstleistern
Skills:
- Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter im First und Second Level Support
- Projekterfahrung im regulierten Umfeld
- Erfahrung in heterogenen IT Landschaften
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Dokumentation von Prozessabläufen
- Motivation sich in neue Themen schnell einzuarbeiten
Das ist interessant für dich? Dann freue ich mich auf deine Rückmeldung!
Liebe Grüße
Anne Pieper