Beschreibung
For our customer in Bavaria we are looking for a configuration manager high experienced in ServiceNow (m/f/d).Your Tt+asks:
- Performing ServiceNow Discovery processes and troubleshooting the errors that arise
- CI Integration and field mapping from ServiceNow discovery and other permanent or ad hoc loads in the configuration management module
- Perform and resolving change reconciliations for data in the CMDB
- Assist with audits of CMDB data to ensure that the data is accurate and with audits of CMDB data to ensure that the data is accurate
- Lead in the implementing integrations for gathering, populating, and maintaining discovered CMDB data, Develop and perform automated Discovery procedures and monitor their error logs
- Provide visibility to the performance and issues related to CMDB
- Documenting procedures for the discovery and configuration management functions
- Review and modify existing ServiceNow CMDB patterns as needed
- Analyze exceptions related patterns and assist with modification to out of the box configurations
- Explore and identify data attributes required in the CMDB that can be populated using discovery
- Ensure discovery of new and existing application components, and automated population of CMDB data
- Ensure that the Discovery tool has the appropriate access and permissions to capture configuration information
- Obtain, continuously monitor, troubleshoot and resolve any issues related to credentials for CMDB
- Developing, modifying, and configuring reports, dashboards, and outputs associated with discovery functions
Your qualification:
- Excellent understanding of ServiceNow CSDM V3
- Excellent understanding of Discovery & Service Mapping
- ITIL Expert or ServiceNow Certifications
- Experiences as Configuration Manager in large global enterprise companies
Wir sind überzeugt, dass stetige Weiterentwicklung, Innovationsstärke, Agilität und Schnelligkeit wichtige Erfolgsfaktoren der deutschen Wirtschaft darstellen. Wir wissen, dass die projektbezogene Arbeitsorganisation sowie die Kombination aus externem und internem Know-how diese Erfolgsfaktoren stärkt.
Wir glauben daran, dass der Zugang zu spezialisiertem Wissen von hochqualifizierten Experten einen immer höheren Stellenwert einnehmen wird. Durch unsere Dienstleistung schaffen wir diesen Zugang, managen Planung und Einsatz und leisten somit einen wesentlichen Beitrag, um den Erfolg unserer Kunden und Business Partner zu sichern.
Wir sind der Partner für die 20.000 besten, qualifiziertesten selbständigen Projektexperten in Deutschland. Wir vertreten das höchste Erfahrungsniveau für den Einsatz selbständiger Experten unter den führenden großen spezialisierten Dienstleistern in Deutschland.
Als Partner bieten wir Ihnen Zugang zu den Top-Unternehmen aus hochinteressanten Branchen. Wir fokussieren uns auf eine nachhaltige und erfolgreiche Zusammenarbeit und begleiten Sie vom ersten Schritt in die Selbständigkeit bis hin zu Compliancethemen. Wir stehen für eine intensive Vor-Ort-Betreuung und unterstützen Sie von der Projektakquise über die Durchführung bis zum Abschluss. Auch wirtschaftlich geben wir Ihnen maximale Sicherheit: Seit Jahren bewerten uns Hausbanken und externe Ratingagenturen mit exzellenten Noten in Bezug auf Bonität und Zuverlässigkeit.