Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Interim Marketing Manager Bereich CRM (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 12 MM
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Satellitentelekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Steuerung von CRM-Projekten von der Konzeption über die Umsetzungsbegleitung sowie Reporting und Monitoring des Projekterfolges
- Identifizierung von Optimierungspotentialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Kundenbindung und Kundenwertsteigerung
- Erstellung von Projektplänen, Definition und Zielgrößen
- Konzeption von Maßnahmen und Kampagnen zur Kundenbindung und Kundenwerteentwicklung sowie Erarbeitung und Begleitung der zugrundeliegenden Prozesse für eine erfolgreiche Umsetzung
- Erstellung von Business Cases und Erarbeitung von Reportings zum Monitoring der Zielerreichung
- Planung und Monitoring von Projekt- und Maßnahmenbudgets
Ihre Qualifikation
- Projekterfahrung im operativen/strategischen CRM, idealerweise in der Telekommunikationsbranche, im Bereich Kundenbindung/Kundenentwicklung
- Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzungsbegleitung von Projekten und Direktmarketing, Kampagnen, idealerweise im CRM Umfeld
- Analytische, konzeptionelle Vorgehensweise auch unter komplexen Rahmenbedingungen
- Kommunikationsstärke, geübter Umgang mit Schnittstellen zu anderen Funktionsbereichen und externen Agenturen
Skills:
- Offline Marketing
- Online-Marketing
- Projects & Operations