Beschreibung
Anwender der Applikationen sind die Callcenter Service-Agents im Front- und im Backoffice.Mit dem Mobile-System Carmen Customer Care werden sämtliche Mobile-Prozesse zur Kunden- und Vertragspflege durchgeführt wie zB. Abschluss Neuvertag, Vertragwechsel, Einrichtung von Vertragsoptionen, sowie alle Mobile-Kunden
- Durchführung von System / Integrations / Abnahmetests
- Erstellung und Durchführung von (automatisierten) Regressionstests
- Defectanalyse
- Entwicklungsunterstützung
UNIX (andere) ++
Oracle ++
CRM +
Telecommunication +
Quality +++
Sprachen Englisch
gute Kenntnisse
Softskills:
- Teamfähigkeit +++
- Belastbarkeit +++
- Kommunikation +++
- Selbständiges Arbeiten +++
Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen