Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
Erstellung von Service Requests
Koordination und Verfolgung der Requests
Erstellung/Follow-Up/Eskalation der Requests
Lizenz Handling bzw. Beschaffung
Angebotsanfragen für Hard- und Software
Troubleshooting von Projektoren
Ansprechpartner für die Mitarbeiter des Kunden
Must-Have Skills:
Win7 OS Kenntnisse
Gute Kenntnisse in Lotus Notes 6 und 8
Gutes Hardware-Verständnis
Kenntnisse im User Support
Gute Englischkenntnisse
Fachausbildung Kommunikations- oder IT-System-Elektroniker oder gleichwertige Kenntnisse
Einbau und Konfiguration von Zusatzmodulen und Geräten
Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen (z.B. WinNT/XP, Win, Unix/Linux)
Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Rahmenparameter:
Start: asap
Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 28.03.2011
Dauer: 30.09.2011
Art: Contract