Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Senior Consultant Capacity Manager (m/f/d)Rahmenbedingungen:
- Start: ab sofort
- Format: Remote
Anforderungen und Aufgaben:
- Erfahrung mit vRealize Operations Manager
- Überwachen, Prognostizieren und Anpassen von Performance und Kapazitäten der Services. Dies beinhaltet das Veranlassen von proaktiven und reaktiven Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Service-Performance und -Kapazitäten die zugesicherten Ziele erreichen.
- Performance, Nutzung und Kapazität der IT-Ressourcen und individueller IT-Komponenten überwachen, prognostizieren und ggf. anpassen.
- Andere Service-Management-Prozesse und das IT-Management mit Informationen zu Service- und Ressourcen-Kapazität, -Nutzung und -Performance versorgen.
- Das Capacity Management Information System CMIS pflegen.
- Der Kapazitätsplan wird verwendet, um die zur Erbringung von IT-Services benötigten Ressourcen zu verwalten und weiterzuentwickeln. Der Plan enthält Szenarien bzw. Prognosen zur künftigen Entwicklung des Kapazitätsbedarfs aus Geschäftssicht sowie mit Kostenschätzungen versehene Handlungsoptionen zur Abdeckung des vorhergesagten Kapazitätsbedarfs.
- Erstellen des Capacity Reports
- Erstellen von Regeln und Kriterien, mit deren Hilfe die Bedeutung von Events eingeschätzt und eine angemessene Reaktion bestimmt werden kann. Regeln für Event-Filterung und -Korrelation werden typischerweise in Event-Monitoring-Systemen hinterlegt.
Auf Ihre Bewerbung in diesem Bereich freuen wir uns.