Beschreibung
* Entwicklung des IT-Leitfadens für die Service Architektur, speziell im Bereich des IT-Service Portfolio* Einordnung, Klassifizierung und Abstimmung von Servicebeschreibungen
* Abstimmung des IT-Leitfadens und bei dessen Entwicklung gewonnene Erkenntnisse über mehrere Iterationen mit den entscheidenden Parteien
* Visualisierung von Zusammenhängen innerhalb des IT-Leitfadens/Service Architektur sowie Zusammenhängen zu Fähigkeiten und Projekten
* Erarbeitung von Beiträgen zum IT-Leitfaden
* Weiterentwicklung des Ziel IT-Leitfadens, im Speziellen das IT-Service Portfolio
* Konzepterstellung zur Zielbildentwicklung der IT-Service Portfolio Strategie
* IT-Service Candidate Records erstellen für Zielbild IT-Services inklusive der zugehörigen Sparx Architektur Artefakte
* Durchführung einer Stakeholder Befragungen
* Erstellung und Harmonisierung relevanter Lagebilder im Kontext des IT-Service Managements
* Durchführung von Portfolioanalysen
* Durchführung einer Abschlusspräsentation
* Spezialwissen in der Implementierung von Good Practices in Organisationen auf Basis der ITIL (Expert Level)
* Vertiefte Kenntnisse im Governance/Management Framework COBIT inkl. Foundation Level Zertifizierung
* Spezialwissen in Architekturframeworks - insbesondere des NAFv3 & NAFv4
* Spezialwissen in den Modellierungskonventionen und -verfahren des Architekturmanagements GB BMVg oder vergleichbarer Organisationen
* Vertiefte Kenntnisse im Projektmanagement nach CPM
* Spezialwissen der Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Restriktionen zwischen bedarfsbegründender Fähigkeitslage und Abbildung von IT-Services (inkl. IT-Service Modules und IT-Service Packages)
* Spezialwissen in der Prozessimplementierung von ITIL® Prozessen
* Spezialwissen im Architekturmanagement nach NAF und TOGAF
* Grundkenntnisse in der Projektdurchführung im Kontext der öffentlichen Verwaltung
* Vertiefe Kenntnisse in der Ausgestaltung von Business und Service Architekturen im öffentlichen Kontext
* Spezialwissen in der Planung und Umsetzung von IT unter Berücksichtigung der Restriktionen der öffentlichen Hand im Allgemeinen
Schlagwörter:
ITIL, Servicemanagement, Service Portfolio, Projektmanagement, IT Architektur
Kontaktperson: Niederlassungsleiterin Frau Annelie Prinz
FERCHAU GmbH
Niederlassung Koblenz
Im Metternicher Feld 42
56072 Koblenz