Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Bearbeitung außergerichtlicher Reklamationen
- Erstellung von Reports und Statistiken
- Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements
- Entwicklung von Musterschreiben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Back Office und dem Kundenmanagement
- Weitergabe von relevanten Informationen zum Risikomanagement
- Koordination von in- und externer Dienstleister
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrungen in der Abwicklung von Reklamationen und Beschwerden
- Praxis und Vertrautheit in der telefonischen Kundenberatung
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
- Idealerweise Know-how im Wertpapiergeschäft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance
- Renommiertes Unternehmen
- Weiterentwicklung der beruflichen Expertise
- Langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Persönliche Betreuung durch Ihre Ansprechpartner bei der top itservices AG
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Jana Pieper. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Jana Pieper gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Jana Pieper
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/