Beschreibung
Moin Moin liebes Netzwerk,aktuell suche ich Unterstützung für meinen Endkunden im Bereich 1st Level Support.
RAHMENDATEN
Start: 1.7.20
Einsatzort: Hamburger Umland
Auslastung: 5 Tage/Woche
Laufzeit: 12 Monate
Remote: nein (evtl nach Absprache)
AUFGABE
- Betreuung unserer internationalen Anwender in deutscher und englischer Sprache
- Annahme von Benutzeranfragen per Telefon und Ticketsystem
- Bearbeitung und Lösung der Anfragen sowohl vor Ort, als auch per Remote Support
- Benutzer- und Clientadministration
- Unterstützung bei Arbeitsplatz-Umzügen
- Beratung bei Hard- und Softwareauswahl, sowie die sich anschließende Beschaffung, Installation und Auslieferung
- Mitarbeit an IT Projekten
SKILLS
- Mindestens achjährige Berufserfahrung im IT Support (Windows Umfeld)
- Fundiertes technisches Verständnis und Kenntnisse im Client Support
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
NICE-2-HAVE
- Netzwerkkenntnisse
- Mobile Device Management
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann senden sie mir eine Email mit ihrem all-in Stundensatz und Ihrem Lebenslauf im Word Dokument.
Mail:
Beste Grüße von der Alster,
Georg Langwieler
Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.