Beschreibung
Die SD & T AG ist seit 1992 ein auf IT und Telekommunikation spezialisierter Personaldienstleister mit Kunden aus den TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen.Diesen Unternehmen bieten wir umfassende Personalservicekonzepte, u. a. die Projektunterstützung durch externe Spezialisten, interne Ressourcen sowie die Ablieferung kompletter Gewerke.
Für unseren international agierenden Kunden in der Industrie Branche suchen wir ab sofort
Customer Service Representative (m/w) (SAP R3/ SD, MS Office etc.) - Ref.Nr. 8946 WN
Vertragsart: Anstellung
Laufzeit: 12 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: PLZ 5 - Großraum Köln
Aufgabe:
- Kompetenter, freundlicher Kundenservice
- Eingabe, Koordination und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung
- Koordination mit dem Finance Shared Service (FSS) im Hinblick auf Rechnungserstellung, -Zahlungseingänge, Gutschriften
- Einleitung von Maßnahmen zur Zahlung überfälliger Rechnungen in Abstimmung mit FSS, dem Außendienst und dem Sales Manager
- Information zur Abänderung der Bedarfsplanung an die Planung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Kunden
- Eingabe, Koordination und Bearbeitung von Reklamationen
- Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und allen relevanten Abteilungen
- Pflege der Kundenstammdaten in Zusammenarbeit mit der zuständigen Stelle (Master of Masterdata)
Anforderung:
- Kaufmännische Berufsausbildung/ -erfahrung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Gute SAP R3 / SD und MS-Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
- Spaß an der Arbeit in einem internationalen Team
- Selbständiges Arbeiten und Entwicklung von Problemlösungen
- Hohe Selbstmotivation und Eigeninitiative
- Proaktives Arbeiten
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Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen und sich dieser interessanten Herausforderung stellen möchten, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit an (max. 5 MB). Für Fragen steht Ihnen unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.