Beschreibung
Aufgaben:- Analyse und Interpretation der vorliegenden Prozessdokumentation
- Initialisierung, Vorbereitung und Durchführung von konzeptionellen Workshops zur Erarbeitung und Analyse von Geschäftsprozessen sowie deren Nachbereitung
- Ableiten von Empfehlungen und Sicherstellung der entsprechenden Umsetzung, um eine reibungslose Einführung des strategischen Projektes in die Produktion zur gewährleisten
- Erstellen eines übergreifenden und harmonisierten Prozessschaubilds sowie dessen erfolg-reiche Einführung
- Regelmäßiger Austausch mit den Auftraggebenden
Anforderungen:
- Ausgeprägte Kenntnisse mit den Prozessnotationen EPK/BPMN und Erfahrungen in BPM-Tools
- Prozess-Know-how
- Fähigkeit zur Kommunikation mit Projektbeteiligten, indirekt beteiligten internen Abteilungen auf Konzernebene und externen Beteiligten
- Zertifizierung in ITIL®
- Fertigkeit der Moderation größerer Veranstaltungen (z.B. Workshops) zu komplexen Themengebieten