Beschreibung
Derzeit suchen wir für den öffentlichen Dienst civento Prozess Designer (m/w/d)Projektinhalt:
• Der öffentliche Dienst und deren Kunden können Online Antragsservices und Verwaltungsprozesse auf Basis der Prozessplattform "civento" effizient entwickeln und betreiben. Mit dem civento "Prozessdesigner" können die aus der Analyse der End-to-End Verwaltungsprozesse identifizieren und definierten Prozessbeschreibungen sowie Benutzeroberflächen technisch designt und umgesetzt werden. Die Abnahme der technischen Umsetzung findet transparent und konstruktiv mit den Fachanwendern statt. Optimierungspotenziale werden kontinuierlich identifiziert und die Prozesslandschaft weiterentwickelt.
Aufgaben:
• Definition der Benutzeroberflächen, Workflows, und Schnittstellen auf Basis der jeweiligen Prozessbeschreibungen mit dem civento Prozessdesigner
• Identifikation und Strukturierung von Fachanforderungen
• Analyse und Identifikation der fachlichen / technischen Schnittstellen
• Beratung und aktive Mitgestaltung im fachlichen Design / Konzeption
• Erstellung von Teskonzepten
• Freigabe / Abnahme der umgesetzten Lösungen
• Unterstützung bei der Einführung der Prozesse
• Kontinuierliche Identifikation von Optimierungspotentialen der Prozessplattform inkl. Priorisierung
Fachliche Qualifikation:
• Prozessanalytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Digitalisierung von Workflows
• Projekt- und Change-Management
• Erfahrung in den gängigen Prozessmodellierungstools
• Moderations-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Kenntnisse von Verwaltungsverfahren und Prozesse
• Praktische Erfahrung im öffentlichen Sektor / Verwaltung
Kenntnisse/Fähigkeiten:
• Analytisches Denkvermögen, welches in die Lage versetzt, Probleme schnell zu durchdringen, eigenständig Lösungen zu entwickeln und sich in komplexe Fachthemen einzuarbeiten
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Kooperationsvermögen
• Kenntnisse in QS Werkzeugen
• Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungswerkzeugen und BPMN
• Rudimentäre Softwareentwicklungskenntnisse
• Sicherer Umgang mit Technologien wie XML, HTML, CSS und XSLT
Sprachkenntnisse:
deutsch (fließend)
englisch (gut)
Nachweise der Leistungsfähigkeit müssen anhand von mindestens zwei Referenzen belegt werden.
Einsatzort: Hessen (mit Reisetätigkeit)
Umfang Beratertage:
2020: 200 PT
2021: 200 PT
2022: 200 PT
2023: 200 PT
2024: 200 PT
Beginn: 30.07.2020