Beschreibung
Sehr geehrte Berater,für ein spannendes Projekt bei einer Bank in Berlin wird die Unterstützung im Bereich Anwendungsbetreuung Handelssysteme gesucht.
Erforderliche Kenntnisse:
Fachliche Qualifikationen:
- Nachgewiesene praktische Erfahrung und entsprechendes Know-how in den Applikationen Summit, Bloomberg, Reuters, Deutsche Börse (XETRA), Schweizer Börse (Eurex Repo)
- Kenntnisse und Erfahrungen Windows, Oracle
- Idealerweise Kenntnisse der BMC-Tools (Control/M)
- Kenntnisse in ITIL V3, MS Office sowie idealerweise in HP-Produkt Nachgewiesene Kenntnisse im IT-Betrieb einer deutschen Bank
Nicht-fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
- Gute konzeptionelle Fähigkeiten
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Sorgfalt und hohe Belastung im Rahmen von außerplanmäßigen Betriebssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgabenbeschreibung:
- Der Auftragnehmer erbringt folgende IT-Leistungen für das Aufgabengebiet Handelssysteme aus dem Bereich „Run the bank“ (laufender Betrieb):
- Event-Monitoring der Anwendungslandschaft und Ableitung von Maßnahmen
- Überwachung des Betriebs und der Funktionsfähigkeit der Applikationen unter Berücksichtigung der dazugehörigen Hardware- und Middleware-Komponenten
- Überprüfung der fehlerfreien Batchverarbeitung und des Onlinebetriebs
- Analyse und Lösung von Events - sofern realisierbar - vor dem Auftreten von Incidents
- Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Incident-/Problembearbeitung
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents
- Sollte die Analyse und initiale Bearbeitung ergeben, dass eine zeitnahe Lösung nicht möglichst, sind die nicht lösbaren Incidents in den Problemprozess in Absprache mit dem Problem-Manager zu überführen.
- Analyse von Problemen, die durch andere Einheiten der IT adressiert werden
- Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Durchführung von Changes
- Überprüfung der enthaltenen Aufgaben
- Planung der termingerechten Umsetzung
- Umsetzung des Deployments inkl. definierter Smoketests
- Validierung der Umsetzung
- Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen der betreuten IT-Services (Request Fulfillment)
- Erstellung und Pflege der Dokumentation (z. B. Betriebshandbücher, IT-Security Konzepte, applikationsspezifische Berechtigungskonzepte)
- Optimierung von Betriebsabläufen inkl. Programmierung von Skriptlösungen zur Automatisierung
- Durchführung von Notfallübungen
- Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen der betreuten IT-Services („Patchmanagement“)
Der Auftragnehmer erbringt folgende IT-Leistungen fu?r das Aufgabengebiet Vertriebs- und Serviceplattform (VSP) aus dem Bereich „Change the bank“ (Anpassungen des laufenden Betriebs):
- Formulierung und Abstimmung nichtfunktionaler betrieblicher Anforderungen (NfA)
- Ableitung der Anforderungen aus dem NfA-Katalog
- Konkretisierung der Anforderungen an den jeweiligen Anpassungs-/Changebedarf
- Erweiterung des NfA-Katalogs bei neuen Anforderungen
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung betrieblicher Abnahmetests
- Erstellung einer Risikoklassifizierung/Impactanalyse inkl. Testartenableitung sowie eines Testkonzepts zu nichtfunktionalen Anforderungen
- Definition, Durchführung und Dokumentation von Testfällen inkl. Testabnahmeempfehlung
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen inkl. der notwendigen Dokumentationsmaßnahmen
- Beratung in Projekten hinsichtlich der nachfolgenden exemplarischen Aspekte
- Betriebsmodell
- Service-Level
- Stabilität
- Performance
Projektzeitraum: 01.06.2020 - 31.05.2021 (+ Option auf Verlängerung)
Projektstandort: Berlin
Projektvolumen: ca.240 PT
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