Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Ihre Aufgaben:
Support bei Anwendungsproblemen im Client-Umfeld
Bearbeitung der Anforderung mit Hilfe des vorhandenen Ticketsystems
Fehlerbehebung und Unterstützung von Endbenutzern bei der Einrichtung von Mobilgeräten, Aktivierungen und Leistungsproblemen
Dokumentation der Störungsursache und Lösung
Ihr Profil:
Technischer Abschluss mit 3 Jahren technischer Erfahrung; oder Abitur/GED mit 5 Jahren technischer Erfahrung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Hardware, Software und Netzwerken, Fehlerbehebung in einer Helpdesk-Umgebung.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst
Rahmenparameter:
Auslastung: Vollzeit
Laufzeit: ab sofort - langfristig (Bereitschaft zur Übernahme sollte vorhanden sein)
Einsatzort: Karlsruhe
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Herr Dennis Gerckens
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Dauer: langfristig
Art: Contract