MAC & Windows Support (m/w/d)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
03.2020
Dauer:
12 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
Frank Recruitment Group GmbH
Ort:
Frankfurt
Eingestellt:
14.02.2020
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Kevin Schaffartzik
Projekt-ID:
1893538


Aufgaben die vor Ort anfallen:
- Hard und Softwarebetreuung von PC Arbeitsplätzen (Windows und MAC OS)
- Teil- und vollautomatisierte Installationsroutine (einheitliche PC-
Installationen)
- Analyse und Behebung von Störungen (Troubleshooting) für Windows und MAC OS
- Unterstützung im First- und Second Level-Support
- Behebung von Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Remote
sowie Störungsanalyse und -behebung
- Koordination von Hardwarereparaturen durch die Hersteller
- Einrichtung und Verwaltung von Mobilgeräten

Folgende Profil sollte der Kandidat haben:
- Experte in der Installation und Support Windows 10 und MAC OS
- Sehr gute Kenntnisse in der MS Produkt-Familie (MS Office, Outlook, Excel, Word)
- Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration und Support Mobilgeräte (Android und IOS)
- Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration und Support von Druckern und Scannern
- Prozessorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrungen im technischen Support
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in dem Umfeld
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse