Beschreibung
1.1 Leistungsumfang / Aufgabenbeschreibung:Services Betrieb Infrastruktur (SBI): Datenbanken
Technischer Betrieb: Komponenten: Microsoft SQL Server, Cluster, Windows Server Betriebssystem
Technischer Betrieb: ITIL-Prozessrollen: CHG-Bedarfsträger, INC-2nd-Level-Support, PRO-Bearbeiter, RGB-Bearbeiter, RGB-Realisierer
Temporäre Unterstützung bei Planung, Betreuung, Konzeption und Betrieb im Bereich Datenbankmanagement (MS SQL Server ) auf Windows Servern mit dem Betriebssystem Windows 2008R2 und 2016
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
- Temporäre Unterstützung bei der Planung und Realisierung von Migrationsprojekten (aktuell Major Update von SQL2012 auf SQL2016)
- Temporäre Unterstützung bei Upgrade- und Releasepflege der MS SQL Software
- Teststellung und Integration neuer Plattformen/Konfigurationen/Verfahren? in die bestehende Infrastruktur inkl. Dokumentation und Qua-litätsmanagement
- Erstellung von Skripts zur Automatisierung von Abläufen mit unten genannten Programmiersprachen
- Analyse, und Identifizierung von Performanceengpässen und Umsetzung von Tuning Maßnahmen
- Temporäre Unterstützung bei der Aufwandsermittlung und Realisierung komplexer Datenbankplattformen (Clusterkonfiguration)
1.2 Umzusetzende RfCs? / Arbeitspakete und Beauftragung des externen Dienstleisters:
1 - Betrieb gemäß ITIL Prozessaufgaben INC, CHG, PRO, RGB (75%)
2 - Teststellungen, QS und Dokumentationspflege (25%)