Beschreibung
duragIS sucht für seinen Kunden in Münster Unterstützung (m/w) für den Bereich Second-Level-Business- Kundenbetreuung.Second-Level-Business- Kundenbetreuung.
Ende-zu-Ende-Analyse im Fehlerfall. Dies betrifft sowohl die Kundenumgebung mit BlackBerry Enterprise Server (BES) und das genutzte Mailsystem (only Exchange), als auch den kompletten Datenfluss innerhalb der Servicekette.
Tiefergehende Logfileanalysen des BES ist zwingend erforderlich.
Zusätzlich sind Schulungsmaßnahmen des First- und Second-Level zu organisieren und abzuhalten.
MS / Windows +++
MS SQL ++
MS SQL Sever ++
Exchange +++
Exchange +++
Mobile Business ++
Telecommunication +
Customer Care +++
Know How im Bereich von Microsoft-Serverprodukten und Netzwerken.
Virtualisierung von Server-Landschaften.
Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken.
Erfahrung in der Administration von MS-Exchange (only).
Sprachen:
Englisch gute Kenntnisse
Englische Unterlagen müssen gelesen, verstanden, hinterfragt und erläutert werden.
Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen