IT-Supporter (m/w/d)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
asap
Dauer:
2 Monate
Ort:
Frankfurt am Main
Eingestellt:
14.11.2019
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1848344

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Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei internen Servicedesk-Anfragen und Problemen (First-Level-Support)
Kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse auf Basis von ITIL-Best-Practices
Unterstützung des bestehenden internationalen Teams bei der Weiterentwicklung unserer Tools & Prozesse
Automatisierung von Anfragen für ausgewählte Supportbereiche
Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen (Knowledge Base)