Beschreibung
Hallo, gerne möchten wir Sie auf folgende Projektvakanz aufmerksam machen.Aufgabengebiet:
Im Schwerpunkt sind ca. 180 Arbeitsplatz-Hardwarekomponenten mit den in der Bank gängigen
Verfahren (siehe Anforderungsprofil) in die Infrastruktur zu integrieren, damit eine automatisierte
Installation und ein reibungsloser Betrieb möglich sind. In Folge soll auch im Last Level Support
bezüglich der geleisteten Hardwareintegration Unterstützung geleistet werden.
Die Integration der Hardware, ihrer hardwarenahen Software und der LLS unterscheiden sich in
der Komplexität und dem benötigten Zeitaufwand Deshalb werden folgende Leistungsklassen
unterschieden
LK 1: einfache Peripherie (0,5 PT)
Beispiel: Eingabegeräte (Mäuse, Tastaturen, Barcodescanner), Dokumentenscanner, Grafik-
karten, Netzwerkkarten, etc.
Tätigkeiten: Treiberdownload, USB-Freischaltung in der Infrastruktur, Installation, Konfiguration
(sofern notwendig), Dokumentation
LK 2: mittlere Komplexität (1 PT)
Drucker und MFPs für lokalen Betrieb
TatigKeiten: Treiberdownload, USB-Freischaltung in der Infrastruktur, Installation, Konfiguration
inkl. ggf BIOS Firmware, ggf. Härtung des Systems gem. Sicherheitspolicies der Bank,
Dokumentation
LK 3: hohe Komplexität (5 PT)
Beispiel: Notebook, Integration spezieller Arbeitsplätze (KassenPC, Buchscanner, etc)
TÄtigkeiten: Treiberdownload und Integration eingebauter Komponenten (inkl. Smartcardreader,
WLAN und LTE), Integration ins Installations- und Betriebsverfahren, Dokumentation
LK 4: Paketierung hardwarenaher Software/Tools (1 PT)
Beispiel: Notebooktools, Dokumentenscannersoftware
Tätigkeit Paketierung mit DSM der Fa. Ivanti
LK 5: LastLevelSupport - Tickets einfacher Komplexität (0,5 PT)
Beispiel: Fehler lässt sich einfach nachstellen und ggf. durch manuellen Eingriff lösen.
LK 6: LastLevelSupport - Tickets hoher Komplexität (5 PT)
Fehler: bedingt mehrere Installationsreihen zur Ursacheneingrenzung
Die Zeitangaben der oben genannten Leistungsklassen sind geschätzte Richtwerte.
Bei der Integration und Implementierung gemäß der Kundenanforderung unter Beachtung der
technischen Restriktionen ist die Installierbarkelt und Funktionsfähigkeit der Hardware und der
hardwarenahen Software (z. B. Treiber, Tools, etc) auf dem Arbeitsplatz-PC mit dem
Betriebssystem Windows 10 Prof. (64bit) zu testen, zu paketieren und in diesem Zuge eine
Installations-, Konfigurations- und Schnittstellendokumentation zu erstellen. Bei hardwarenaher
Softwarepaketierung
(LK4) ist diese abschließend in das automatisierte Installations- und
Softwareverteilverfahren einzubinden.
Es erfolgt im Anschluss eine Abnahme des Auftraggebers nach diesen Kriterien.
(Erfolgreich durchgeführte Funktions- und Integrationstests inkl. Abnahmeprotokoll und
Dokumentation).
Qualifikation/Anforderungsprofil :
Mindestanforderungen: Die vom Auftragnehmer eingesetzten Personen müssen
folgende Qualifikationen vorweisen:
Mind 3 Jahre praktische Erfahrung mit Workflows und Prozessen in großen
Untemehmen in mind. 2 vergleichbaren Referenzprojekten.
Gute Kenntnisse (mind. 2 Jahre Erfahrung) der Infrastrukturkomponenten eines großen
Unternehmens.
Umfassende Erfahrung (mind. 2 Jahre) bei der Erstellung von Installations- und
Konfigurationsbeschreibungen
Tiefgreifende Kenntnisse und langjährige Erfahrungen (mind. 3 Jahre) der Windows
Clientbetriebssysteme einschließlich Windows 7 und Windows 10 (64 Bit) v. a. im Bezug
auf Treiberinstallationsverfahren, Clientmanagementverfahren, hardwarenaher SW und
Infrastrukturkomponenten
Tiefgreifende Kenntnisse (mind. 3 Jahre) in der IT-Sicherheit in Bezug auf
Systemhaltung, Zertifikate, Authentifizierung, mögliche Angriffspunkte auf IT-Systeme,
Richtlinien des BSI, etc.
Weitreichende Kenntnisse (mind. 2 Jahre) der marktaktuellen Hard- und Software sowie
von aktuellen Technologien.
Sehr gute Kenntnisse (mind. 3 Jahre) in Installations- und Softwaredeploymentverfahren,
z.B.: SCCM, MSI, WISE und Installshield).
Nachweisbare praktische Erfahrungen (mind. 1 Jahr) bei der Bereitstellung von Treibern
und hardwarenaher Software mit den oben aufgeführten Werkzeugen in mind. 2
Referenzprojekten.
Sehr gute Kenntnisse und umfangreiche Erfahrungen (mind. 3 Jahre) im Bereich
Windows Scripting Host, Power Shell, Batch, VBScript und VBA
Bitte schicken Sie uns bei Interesse Ihren Lebenslauf mit Stundensatz an: zu.