Berater (f/m) One Bill Presentment

Beschreibung

Genaue Aufgabenbeschreibung
Ziel des Projektes ist die Realisierung eines einheitlichen, im Kundencenter integrierten und nach Kundensegmenten differenzierten Bill Presentment. Im Rahmen der Machbarkeitsstudie soll daher zunächst mit einer Ist-Aufnahme aller Funktionen begonnen werden.

Analyse der fachlichen Anforderungen sowie bestehender Prozesse.
Mapping fachlicher Anforderungen auf aktuelle Prozess- und Systemlandschaft.
Beschreibung einer Ziellösung für jedes an den relevanten Prozessen beteiligte System (insbesondere das Kundencenter), die alle fachlichen Anforderungen abdeckt.
Modellierung und Beschreibung der definierten Prozesse (inkl. UML)

Anforderungen
• Linux +
• Oracle +
• Java +
• HTML +
• Portale ++
• Telecommunication +++
• Billing +++
• Grundkenntnisse der eingesetzten Technologien sind erforderlich
• Das existierende System Lexus (inkl. der Einbindung in die Systemlandschaft bei P&I und
IT-Deutschland) muss bekannt sein, um die Ziellösung entwickeln zu können (must have!)
• Deutsch fließend
• Englisch gute Kenntnisse
• Die Aufgabe setzt die Kenntnis des P7-Vorgehensmodells für Produktentwicklung bei P&I
voraus!!!
• Sehr gute Fähigkeiten im Bezug auf Präsentation und Kommunikationsplanung im
Zusammenspiel mit Technik und Fachabteilungen sind Voraussetzung. Idealerweise ist die
Ressource bereits in hohem Grad bei P&I vernetzt.