Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einen
Skype for Business Spezialist (m/w/d)
Aufgabengebiet
- Administration und Verwaltung der im Betrieb vorhandenen Skype for Business Infrastruktur (Skype for Business Server 2015, Skype for Business Client 2016)
- Fehleranalyse und -behebung (Störungsanalyse und -kanalisierung, Einleitung erforderlicher Maßnahmen, Überwachung der Entstörung, Schaffen von Workarounds)
- Rechteverwaltung in Microsoft Skype for Business (Benutzer anlegen und Verwalten)
- Installation von Microsoft Skype for Business Server auf x86-Servern nach Vorgaben
- Umsetzen und Kontrollieren von IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Systemüberwachung (Verfügbarkeit, Leistung, Kapazität), Alarmierung in Fehlersituationen, Auswertung von Fehlerprotokollen
- Entwickeln und Pflegen von betriebsnahen Tools (vorwiegend mittels PowerShell)
- Dokumentieren von Betriebsabläufen (Betriebshandbücher pflegen)
- Befähigung bzw. Einarbeitung von internen Mitarbeitern
- Planen von Skype for Business Systemeinsätzen, Migrationen und Updates
- Aufstellen von sonstigen Entscheidungsvorlagen nach Bedarf
- Lösung von operativen Problemen während der Anlaufphase nach Ausrollen von Releases und Beheben aller restlichen Fehler oder Mängel (early-life-support)
- Abstimmung der Arbeiten in den Arbeitsbereichen mit den betroffenen Serviceverantwortlichen, Bereichen und Teams
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen
- Bildung einer effektiven Schnittstelle zum Microsoft Produkt Support und Einbindung von 3rd Level Support bei Microsoft USA im Bedarfsfall
Qualifikationen
- Kenntnisse hinsichtlich der Administration von Skype for Business Umgebungen in großen Unternehmen
- Benutzung von Tools zur Administrationsunterstützung, Störungserkennung und Störungsbearbeitung
- Erfahrungen in der Durchführung eines Produktionsbetriebes auf Basis einer Microsoft Infrastruktur
- Erfahrung in der Administration von Windows Server R2 und neuer inkl. dem Umgang mit Active Directory sowie Namensauflösungen und DNS
- Erfahrung im Umgang mit Skype Server 2015 oder neuer sowie aller zugehörigen Komponenten
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von Gruppenrichtlinien
- Erfahrung mit Zertifikaten, inkl. PKI
- Fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Client-Server-Architektur
- Gute Kenntnisse in der Programmierung mit Powershell
- Fundierte IT-Kenntnisse des Betriebssystems Windows 7, 8 und 10
- Verständnis von Netzwerken und Telekommunikationsstandards
- Erfahrung im Umgang mit Exchange Server und Office 365
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Word, Excel, PowerPoint, Visio
Referenz: 1661
Einsatzort: Berlin
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 24 Monate + Option
Fähigkeiten (Must have)
Skype for Business, Windows, Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Server