Service-Desk-Mitarbeiter (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
10/2010
Dauer:
6 Monate
Von:
EnTeCo GmbH
Ort:
Regensburg
Eingestellt:
19.10.2010
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Isabell Gro
Projekt-ID:
174841

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Tätigkeit:
- IT-Anwender-Beratung im First-Level-Support
- Störungsannahmen und -bearbeitung
- Kategorisierung und Priorisierung der Störungsmeldungen
- Probleme lösen am Telefon und im Remote
- Komplexe Fälle nach Erfassung an Second-Level-Support weiter leiten

Skillanforderungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration
- Berufserfahrung im First-Level-Support
- gute Kenntnisse in Windows, MS Office und weiteren Standardapplikationen
- gute Englischkenntnisse erwünsch

Sonstiges:
Profilabgabe bis

Art: Contract

Ansprechpartner:
Frau Isabell Groß
Tel.: