Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden in Frankfurt suchen wir zum 01.04.2019 einen Oracle Sales Cloud Architekten (m/w) für die voraussichtliche Dauer von 9 Monaten.
Tätigkeit:
? Im Störungsfall schnellstmögliche Wiederherstellung eines Services in der vereinbarten Service Qualität.
? Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Helpdesks/Cockpits als 1st Level Support.
? Bearbeitung der Störungen von IT-Services im 2nd Level Support, Beratung aller beteiligten Supportlevel-Instanzen.
? Analyse von Störungen, Identifizierung darin enthaltener Risikopotentiale, Identifikation der Ursachen. Lösungsvorschläge erarbeiten und deren Umsetzung überwachen.
? Release Management und Oracle Major Release (z.B. R13)
? Release Management und Oracle monthly/quarterly release
? Technisches Design, Konfiguration
? Durchführung von fachlichen Designworkshops zum Solution Design
? Konfiguration/Einrichten REST-APIs
? Fachliche Anpassungen (Konfiguration) an tWINs-CRM-DBC o Erweiterung der eingesetzten Oberflächen und des Datenmodells
o Erweiterung der eingesetzten Fachfunktionen
o Integration mit den Bestandsverfahren der DB Cargo – voraussichtlich über APIs
? Betriebliche Überwachung von Applikationen an vom Kunden beauftragten und vom Software-Hersteller bereitgestellten Messpunkten für Ressourcen, Funktionselemente und Betriebsbereitschaft
? Technical Maintenance Support (Umgebung und angebundene Infrastruktur)
? ServiceRequest Management mit dem Hersteller Oracle & Governance Support
Must-Have:
Umfangreiche Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in folgender(n) Technologie(n) der Softwareentwicklung: Oracle-Sales-Cloud
Umfangreiche Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Solution Design (funktionale und technische Architektur) in folgender(n) Technologie(n) der Softwareentwicklung: Oracle-Sales-Cloud
Kenntnisse und Erfahrung in der Konfiguration und im Einrichten von REST-APIs
Erfahrung im Einsatz der Oracle-Sales-Cloud für B2B-Anwendungen im Bereich Transportation & Logistics